Vi har samlat all viktig information här. Utforska våra vanliga frågor och hitta svaren du behöver.
Mobals AI analyserar kundrecensioner och genererar lämpliga svar baserat på fördefinierade kriterier och sentimentanalys. Den identifierar viktiga teman och känslor i recensionerna för att skapa personliga och relevanta svar.
Ja, Mobals AI är utrustad för att hantera negativa recensioner effektivt. Det kan identifiera de underliggande problemen som tas upp i negativa recensioner och generera empatiska och konstruktiva svar för att ta itu med kundernas problem och lösa problem snabbt.
Absolut. Mobal tillhandahåller automatiserade svar, är det genererade innehållet är helt anpassningsbart. Användare kan ändra och skräddarsy svaren för att anpassa sig till deras varumärkesröst, policyer och specifika kundförfrågningar.