Tillkännager Apple Business Connect-integration
Läs mer →
I Love Pizza är en populär pizzeriakedja med 10 restauranger runt om i landet, känd för sina kreativa smaker, färska ingredienser och passion för riktigt bra pizza. Med en avslappnad och inbjudande atmosfär har de blivit ett självklart val för pizzafantaster som söker hög kvalitet och fantastisk service.
För I Love Pizza har det aldrig varit ett problem att leverera grym pizza – men att samla in kundrecensioner aktivt har tidigare varit mera utmanande. Innan de började använda Mobal lämnade nöjda kunder recensionerna sporadiskt. Med andra ord var det svårt att upprätthålla ett stabilt flöde av kundfeedback och samtidigt bygga ett starkare rykte på nätet. Men när de började använda Mobal blev det enklare än någonsin för I Love Pizza att samla in kundrecensioner.
“Samarbetet med Mobal har varit smidigt och riktigt bra! Vi har fått in sjukt många fler recensioner än innan, vilket har haft en stor positiv inverkan på vår synlighet online,” säger Jonny Yuksel, grundare och pizzabagare på I Love Pizza.
Innan Mobal var I Love Pizza beroende av att kunderna själva skulle ta intitiativet till att skriva recensioner på plattformar som Google. Men utan en tydlig strategi kom de in i ojämna mängder.
“Folk la ju recensioner innan, men det var mer sporadiskt,” förklarar Jonny. “Den största utmaningen var att vi inte fick in dem i någon större mängd. Nu tickar de in regelbundet, vilket har gjort stor skillnad för oss.”
För Jonny och hans team handlar recensioner om mer än bara betyg – de är avgörande för att attrahera nya kunder och förstå hur verksamheten kan utvecklas. “Kundrecensioner är superviktiga! De påverkar allt från nya kunder till hur vi själva utvecklas som restaurang,” säger han.
En av de största fördelarna med Mobal är hur smidigt det är att använda. Teamet på I Love Pizza behöver knappt lyfta ett finger – ändå fortsätter recensionerna att rulla in och stärka deras närvaro på nätet.
“Det mest värdefulla med Mobal är hur enkelt det är! Vi behöver inte göra mycket själva, och ändå rullar recensionerna in. Det sparar tid och energi, samtidigt som det stärker vårt rykte,” säger Jonny.
Att komma igång var också enkelt, tack vare den support de fick från Mobals team.
“Det var lätt som en plätt! Lina, Customer Success Manager på Mobal, var grym när hon hjälpte oss att sätta upp allt under de första tre månaderna, vilket gjorde att vi snabbt kom igång utan krångel,” berättar han.
Sedan de började använda Mobal har I Love Pizza märkt en tydlig skillnad – både i antalet recensioner och i sin synlighet på nätet. Deras förbättrade rykte har lett till att fler kunder hittar dem.
“Det har stärkt vårt rykte ännu mer och gjort oss ännu mer synliga online,” säger Jonny.
Teamet på I Love Pizza har märkt att fler kunder kommer in tack vare recensionerna. “Många kunder har sagt att de hittade oss tack vare recensionerna, så absolut, vi har märkt en ökning i kundflödet!”berättar Jonny.
“Många kunder har sagt att de hittade oss tack vare recensionerna, så absolut, vi har märkt en ökning i kundflödet!”berättar Jonny.
För Jonny och teamet på I Love Pizza har Mobal varit en lösning som både sparar tid och skapar värde. Det har aldrig varit enklare att samla in kundfeedback och behålla en stark närvaro online.
“Vi skulle rekommendera Mobal till andra restauranger alla dagar i veckan! Det är lätt att använda, effektivt och gör verkligen skillnad när det gäller att bygga upp ett starkt rykte och synas mer online,” säger han.
Med Mobal har I Love Pizza tagit sitt sätt att hantera recensioner till en ny nivå– och förvandlat kundfeedback till ett starkt verktyg för tillväxt, vilket lockar fler kunder till deras restauranger.
Manage all your business profiles in a single sleek dashboard.
Hantera alla era företagsprofiler från ett ställe. Nå flera kunder och spara tid genom att uppdatera er företagsinformation på nätet med ett klick.
.png)