Newsec x Mobal: Näin kolme kauppakeskusta teki Googlesta kasvun moottorin

Kolme kauppakeskusta. Yksi tavoite: erottua verkossa ja saada aikaan todellisia tuloksia. Mobalin avulla Hertsi, Niitty ja Länsituuli eivät vain kasvattaneet Google-näkyvyyttään—vaan muuttivat digitaaliset haut käynneiksi, asiakasvuorovaikutukseksi ja uusiksi markkinointimahdollisuuksiksi.

3 Kauppakeskuksia

Yrityksen koko

Kauppakeskukset

Teollisuus

Suomi

Sijainti

“Mobalin saumaton ratkaisu on mullistanut kauppakeskustemme digitaalisen näkyvyyden. Heidän toimintatapansa on helppo, joustava ja huoletonta. Suosittelen Mobalia lämpimästi kaikille kauppakeskuksille, jotka haluavat nostaa digitaalisen läsnäolonsa uudelle tasolle.”

Hanna Feodorov, Kauppakeskusjohtaja, Newsec

Kuinka heidän verkkokokemuksensa muuttui

Ennen Mobalia

Google-profiilien hallinta oli jatkuvaa jonglöörausta—päivitykset olivat satunnaisia, tiedot vanhentuneita ja digitaalinen asiakasvuorovaikutus jäi jälkeen.

Tiimi oli venytetty äärirajoille yrittäessään hoitaa profiilien hallintaa muiden töiden ohella.

Päivitysten unohtaminen tarkoitti menetettyjä asiakkaita—potentiaaliset kävijät eivät löytäneet ajankohtaisia tarjouksia, aukioloaikoja tai edes oikeaa reittiä.

Mobalin jälkeen

Vaivaton, aina päällä oleva digitaalinen läsnäolo: Mobalin avulla jokainen profiili on ajan tasalla, täynnä tuoreita kuvia ja sisältää kaiken tiedon, mitä asiakkaat tarvitsevat. Ei enää kiirettä tai stressiä—vain sujuvaa, huoletonta hallintaa, joka pitää keskukset asiakkaiden mielessä ja hakutulosten kärjessä.

Klikit muuttuvat asiakkaiksi: Numerot puhuvat puolestaan—Länsituulen CTR nousi 70 %, Hertsissä 63 % ja Niityssä 62 %. Kaikissa keskuksissa verkkosivuvierailut, puhelut ja reittipyynnöt kasvoivat ennätyksellisesti. Kun asiakkaat hakevat, he löytävät—ja toimivat.

Markkinointivoimaa käyttöön: Mobalin asiantuntijatuella Hanna ja tiimi voivat käynnistää uusia kampanjoita, vastata palautteisiin välittömästi ja tuoda esiin jokaisen tapahtuman ja tarjouksen. Lopputuloksena on sitoutuneet yhteisöt, tyytyväiset vuokralaiset ja digitaalinen läsnäolo, joka on aina askeleen edellä

‍

Digitaalisuus ja jatkuva kehitys

Hanna korostaa, että muuttuvassa vähittäiskaupassa on pysyttävä kehityksen kärjessä: “Meidän on jatkuvasti seurattava trendejä ja sopeuduttava nopeasti markkinoiden muutoksiin.”
Hertsi, Niitty ja Länsituuli tarjoavat monipuolisia palveluita ja yhteisöllisyyttä. Hertsi panostaa arjen helppouteen, Niitty rauhalliseen ostoskokemukseen vihreässä ympäristössä ja Länsituuli moderniin mukavuuteen.

‍

The Google Business Profiles of the Shopping Centers

‍

Uudet mahdollisuudet Mobalin avulla

Digitaalisen näkyvyyden ylläpitäminen on ratkaisevaa, jotta keskukset voivat palvella asiakkaitaan ja yhteisöään paremmin. Mobalin avulla profiilien hallinta on nyt sujuvaa ja tieto aina ajan tasalla. “Mobalin kanssa työskentely on ollut todellinen game-changer. Kaikki sujuu saumattomasti, profiilien hallinnasta asiakaspalautteiden käsittelyyn,” Hanna kertoo.

‍

‍

Tulokset: enemmän näkyvyyttä ja asiakaskontakteja

Aktiivinen profiilien hallinta on tuonut huikeita tuloksia viimeisen kuuden kuukauden aikana:

Länsituuli

CTR +70 %
Interaktiot (verkkosivuvierailut, puhelut, reittipyynnöt) +47 %

Hertsi

CTR +63 %
Interaktiot +8 %

Niitty

CTR +62 %
Interaktiot +28 %

‍

Mobalin nopea reagointi palautteisiin varmistaa, että asiat hoituvat nopeasti. “Kiitos Mobalille upeasta yhteistyöstä,” Hanna kiittää.

Mobalin asiantuntijatuen ansiosta keskukset eivät vain täytä yhteisöjen tarpeita—vaan ylittävät ne ja säilyttävät vahvan digitaalisen jalansijan alati muuttuvilla markkinoilla.

‍

Share this post