Läs om hur Hanna Feodorov, köpcentrumchef vid Newsec, har tagit synligheten på nätet av tre lokala köpcentrumen, Hertsi, Niitty och Länsituuli till en ny nivå med hjälp av Mobals tjänst för hantering av företagsprofilen.
Möt Hanna Feodorov, en dedikerad professionell som övervakar tre livliga lokala köpcentrumen: Hertsi, Niitty, och Länsituuli. Efter att ha arbetat med centrumen i över fyra år sträcker sig Hannas ansvar från att driva kommersiell framgång till att främja samarbetsrelationer med ägare och hyresgäster.
”I vårt dynamiska detaljhandelslandskap är det viktigt att ligga steget före.” säger Hanna. ”Vi måste ständigt övervaka trender och anpassa oss snabbt för att möta marknadens föränderliga krav.”
Köpcentren Hertsi, Niitty, och Länsituli erbjuder en varierad blandning av butiker, matställen, och tjänster. Hertsi tillgodoser vardagens behov med bekvämlighet och tillgänglighet i centrum. Niitty erbjuder en lugn shoppingupplevelse mitt i frodig grönska, medan Länsituuli erbjuder modern bekvämlighet med en omfattande blandning av bekvämligheter under ett tak.
Hanna insåg vikten av att upprätthålla en modern digital närvaro för att bättre tjäna sina kunder och sökte hjälp från Mobal. Genom att utnyttja Mobals tjänst, hanterar de smärtfritt sina företagsprofiler på nätet idag, vilket garanterar korrekt information och ökad synlighet online.
Innan vi samarbetade med Mobal var det en utmaning att hantera centrens föregetagsprofiler på Google.”Vi jonglerade det tillsammans med våra andra ansvarsområden,” minns Hanna. Mobals tjänst visade sig dock vara den perfekta lösningen och omformade hela upplevelsen.”
”Att arbeta med Mobal har varit en game-changer,” säger Hanna. ”Deras tillvägagångssätt är inte bara enkelt och flexibelt utan också bekymmersfritt.”
Mobals omfattande tjänst säkerställer att köpcentrumens Google Business-profiler uppdateras utan problem, vilket förbättrar synligheten och berikar den övergripande kundupplevelsen. ”De sömlösa samarbetet med Mobal var en trevlig överraskning,” medger Hanna. ”Från profilhantering till hantering av kundrecensioner, flyter allt sömlöst.”
Med konsekventa högkvalitativa och uppdaterade bilder, i kombination med snabba svar på kundrecensioner, innehåller profilerna nu en mängd ytterligare information. Detta omfattande tillvägagångssätt förbättrar inte bara kundengagemanget utan öppnar också vägar för effektiva marknadsföringsstrategier. Samarbetet har överträffat förväntningarna. ”Mobals tjänst förtjänar ett perfekt tio/tio betyg!” berättar Hanna.
”Jag rekommenderar Mobal helhjärtat till alla köpcentrum som vill förbättra sin digitala närvaro.”
Vi tittade på resultaten i köpcentrumens Google Business-profiler från de senaste 6 månaderna för att se resultaten av aktiv profilhantering. Genom proaktiv profilhantering har profilerna uppnått en anmärkningsvärd ökning av CTR (klickfrekvens), mellan 62% och 70% jämfört med deras resultat sex månader tidigare.
”Mobals tjänst har revolutionerat våra köpcentrums digitala närvaro.”
Mobals snabba svar på kundrecensioner säkerställer att problem åtgärdas snabbt. ”Tack, Mobal, för det fantastiska samarbetet,” uttrycker Hanna.
Med Mobals expertstöd uppfyller köpcentrumen inte bara utan överträffar behoven samtidigt som de behåller ett starkt digitalt fotfäste på en ständigt föränderlig marknad.
Manage all your business profiles in a single sleek dashboard.
Hantera alla era företagsprofiler från ett ställe. Nå flera kunder och spara tid genom att uppdatera er företagsinformation på nätet med ett klick.