Apple Business Connect -integroinnin julkistaminen
Lue lisää →Vähittäiskaupassa ensivaikutelma syntyy digitaalisesti. Helsinki Outlet – yli 40 premiumbrändin koti – yhdisti voimansa Mobalin kanssa varmistaakseen, että jokainen Google-haku johtaa oikeaan paikkaan. Lopputulos? Saumaton matka verkosta myymälään, 14 % kasvu klikkausprosentissa ja ostoskylä, joka on yhtä helppo löytää kuin rakastaa.
Yrityksen koko
Teollisuus
Sijainti
-2.webp)
Aina oikein, aina brändin mukainen: Mobalin avulla Helsinki Outletin Google-profiili on aina ajan tasalla—aukioloajat, reittiohjeet, tarjoukset ja tapahtumat löytyvät yhdellä klikkauksella. Asiakkaiden ei tarvitse arvailla, eikä outlet menetä enää kävijöitä.
Asiakaspalaute kehityksen moottorina: Jokainen arvostelu huomioidaan, jokainen trendi tunnistetaan. Mobalin proaktiivinen hallinta auttaa tiimiä reagoimaan nopeasti ja muuttamaan palautteen konkreettisiksi parannuksiksi—rakentaen luottamusta ja uskollisuutta jokaisessa kohtaamisessa.
Helppo hallinta, todelliset tulokset: Mobalin ansiosta Nicole ja tiimi voivat keskittyä huippuluokan asiakaskokemukseen myymälässä, kun digitaalinen läsnäolo houkuttelee, informoi ja konvertoi asiakkaita 24/7. Numerot puhuvat puolestaan: 76 299 profiiliklikkausta kuudessa kuukaudessa ja 14 % kasvu klikkausprosentissa.
Helsinki Outlet tunnetaan monipuolisesta valikoimastaan ja yli 40 premiumbrändistä. Nicole Flink, Senior Marketing Specialist, on ollut keskeisessä roolissa brändin viestinnän ja asiakaskokemuksen kehittämisessä.
Asiakkaiden mielikuva muodostuu usein jo ennen fyysistä vierailua, joten Google Business -profiili on kriittinen kosketuspiste. On tärkeää, että tämä digitaalinen edustus vastaa todellisuutta ja rakentaa houkuttelevaa brändiä.
Yhteistyö Mobalin kanssa on tuonut konkreettisia parannuksia profiilien hallintaan. Tärkeimmät tiedot, kuten aukioloajat ja reittiohjeet, ovat aina oikein ja tarjoukset sekä tapahtumat näkyvät ajantasaisesti.
Viimeisen 6 kuukauden tulokset (verrattuna edelliseen 6 kuukauteen):
Nicole ja tiimi voivat nyt luottaa siihen, että kaikki tieto on oikein ja asiakkaat löytävät kaiken tarvitsemansa helposti.
“Suosittelen Mobalia kaikille yrityksille, joilla ei ole resursseja hallita Google-profiilejaan itse. Profiili antaa positiivisen yrityskuvan, kun kaikki asiakkaiden kannalta tärkeä tieto löytyy helposti.”
– Nicole Flink
Yhteistyö Mobalin kanssa on osoittanut, että ammattimainen profiilien hallinta on ratkaisevaa asiakkaiden mielikuvan ja ostokäyttäytymisen kannalta. Helsinki Outletin digitaalinen läsnäolo on nyt vahvempi kuin koskaan—ja jokainen Google-haku voi johtaa uuteen asiakkaaseen.
.png){kind=small}
.svg){kind=small}
.avif)
