I hjärtat av Tammerfors finns Postmuseet. Museet förvaltar den finska posthistorian och har som uppgift att upprätthålla och presentera den finländska postverksamheten samt kulturarvet kring de olika former av informations- och godstrafik som postverksamheten gett upphov till. Mirka Ylä-Mattila har varit delaktig i att forma museets berättelse sedan 2015. Mirka ansvar idag för kommunikationen på museet och till hennes ansvarsområden hör att informera allmänheten om Postmuseet genom pressmeddelanden, hantera sociala mediekanaler och annonsering samt bidra till produktionen av utställningsinnehållet.
Postmuseet har med hjälp av Mobal tagit ett digitalt kliv framåt genom att ta kontroll över och optimera sin företagsprofil på Google (Google Business proil). Postmuseet grundades i Helsingfors år 1927 och flyttade senare till Tammerfors Museum Center Vapriikki 2014.
Postmuseet, liksom många andra museer och institutioner, kämpade med att hantera sin företagsprofil på Google. Det var komplicerat att uppdatera profilen vilket resulterade i sporadiska uppdateringar. Detta resulterade i oaktiv profilhantering och en profil som ofta innehöll föråldrad information.
"Google-företagsprofilen är ett viktigt digitalt visitkort som är värt att investera i med professionell hjälp." - Mirka Ylä-Mattila
För att förbättra Postmuseets synlighet på nätet erbjöd Mobal en omfattande lösning. Mobals användarvänliga gränssnitt och tydliga vägledning under implementeringsfasen var en välbehövs lösning för att tackla utmaningen.
Postmuseet tog först hjälp av Mobals expert service och började sedan använda Mobals plattform för att hantera sin Google Business-profil och säkerställa att deras Apple-platskort innehåller all grundläggande information.
"En positiv upplevelse med utmärkt kundservice." - Mirka Ylä-Mattila
Implementeringen av Mobal var en smidig och okomplicerad process. Mirka nämner: "Det som gjorde upplevelsen så bra var det utmärkta stödet som tillhandahölls under hela implementeringen. Teamets engagemang för att guida och stödja Postmuseet under implementeringsfasen var avgörande för att säkerställa en smidig start."
Med Mobal har Postmuseet upplevt en mycket positiv förändring i sin företagsprofil på Google. Regelbundna uppdateringar blev normen tack vare Mobals enkla plattform.
"Uppdateringen av Google-profilen är enklare och mer effektiv, vilket sparar tid för oss." - Mirka Ylä-Mattila
Sedan införandet av Mobal har Postmuseet upplevt en märkbar ökning av besökarna både till museet och dess evenemang, vilket signalerar en positiv inverkan. Analytiken understryker detta och visar på en ökning av profilvisningar och evenemangsmedverkan efter att ha inlett samarbetet med Mobal. Särskilt slående är ökningen av väganvisningar, vilket indikerar ett ökat intresse för museets plats och erbjudanden.
Dessa konkreta resultat visar inte bara på Mobals effektivitet i att förbättra Postmuseets synlighet på nätet utan demonstrerar även dess roll i att öka synlighet och tillgänglighet för besökare, främja en mer livlig och sammanhållen gemenskap runt museet.
Idag har Postmuseet ett imponerande genomsnittlig betyg på 4.6 stjärnor på Google. Genom att använda Mobal har de nu möjligt att svara aktivt på recensioner från besökare. Denna interaktiva strategi stärker inte bara deras relation med besökarna utan visar också på ett engagemang för att erbjuda en berikande upplevelse för alla som engagerar sig med museet.
Med ett öga för detaljer delar Postmuseet en visuell berättelse genom bilder och engagerande inlägg som visar upp den rika finska posthistorian. Den framgångsrika digitala transformationen understryker Mobals roll i att effektivisera och förstärka online-närvaron för institutioner som strävar efter att berika besökares upplevelser och samhörighet.
Manage all your business profiles in a single sleek dashboard.
Hantera alla era företagsprofiler från ett ställe. Nå flera kunder och spara tid genom att uppdatera er företagsinformation på nätet med ett klick.