I dagens digitala värld kan du inte bara fokusera på din fysiska butik, du måste vara uppmärksam gällande din synlighet på nätet. För att driva nya kunder till ditt företag måste du se till att de hittar dig och att deras första intryck av ditt företag överväger dina konkurrenters.
Kunderna förväntar sig att hitta det företag de letar efter både på sökning och på kartor. Om du vill att kunden ska hitta ditt företag och du vill se trovärdig och legitim ut är det dags att anstränga dig i din Google Business-profil.
Av alla sökmotorer är Google den viktigaste. Varje månad har Google 5 miljarder sökningar efter restauranger, 3 miljarder sökningar efter hotell och 600 miljoner sökningar efter frisör- och skönhetssalonger. Att ha en väl optimerad Google My Business-profil är grunden för en framgångsrik lokal sökstrategi.
Till exempel, förra veckan ville min vän boka ett möte med en lokal frisör. Hon visste mer eller mindre var det var, men ville kontrollera den exakta adressen. Frisörsalongen hade inte gjort anspråk på sitt Google My Business och kunde därför inte hittas på Google Maps. Det första som kom till min väns sinne var att salongen var slut eller hade flyttat någon annanstans. Om du har ett lokalt företag och ännu inte har gjort anspråk på din Google My Business-profil - förlorar du förmodligen affärer just nu.
97% av befolkningen lära dig mer om ett lokalt företag online än något annat medium och 88% av mobila sökningar online för lokala företag resulterar antingen i ett samtal eller affärsbesök inom en dag efter att sökningen gjorts.
Med den här statistiken i handen vill du verkligen se till att din Google Business-profil inte bara är en profil i mängden utan också hanteras aktivt. Din företagsprofil på Google fungerar inte bara som din digitala butik utan den förbättrar också din sökmotorrankning avsevärt. En Google My Business-profil driver också muntlig marknadsföring, ett av de starkaste marknadsföringsverktygen idag.
Kunder och potentiella kunder jämför sina alternativ innan de fattar ett köpbeslut online. Som företagare vill du verkligen göra ett gott intryck varje gång kunden letar upp din bransch eller mer specifikt ditt företag på Kartor och Sök. För att sticka ut bland dina konkurrenter, du måste se till att din profil är uppdaterad och att den är tilltalande. Forskning visar att de estetiska faktorerna för ett företags online-närvaro påverkar kundens uppfattning om varumärket och varumärkets trovärdighet avsevärt.
Hantera alla dina företagsprofiler i en instrumentpanel. Kom igång idag.
Ladda ner trendrapporten för lokal marknadsföring för restaurangföretag och håll dig före konkurrenterna.
Ladda ner gratis rapport
När en kund söker efter en plats eller ett företag vill de vanligtvis ha en glimt av vad de kan förvänta sig när de anländer till din plats. Denna lilla smygtitt kan väcka verklig spänning hos nya potentiella kunder. De viktigaste fördelarna med att ha en Google Business profile är:
Kundresan och köpbeslutsprocessen har blivit mycket mer komplex och genomgått betydande förändringar under de senaste åren. Därför bör kundresan aktivt upprätthållas, hanteras och mätas för att förbli konkurrenskraftig. För att leverera en överlägsen kundupplevelse är det viktigt att företaget sätter kunden i hjärtat av företaget.
Marknadsförare måste ägna mer uppmärksamhet åt alla kontaktpunkter i kundresan och den roll teknik och media har på kontaktpunkterna under hela resan. Om du som lokalt företag levererar en extraordinär onlineupplevelse, genom att leverera en smidig kundresa och känna din kund, kommer du att sticka ut från konkurrenterna online. Google Business är ett utmärkt verktyg för att skapa en sömlös upplevelse för dina kunder.
Hantera alla dina profiler i en enda snygg instrumentpanel och uppdatera enkelt flera platser med några klick.
Kom igång gratis. Starta 7-dagars gratis provperiod.
Lär dig mer om det senaste inom lokal marknadsföring för innovativa bilföretagare och marknadsförare.
Dina företagsannonser är det första kunden ser online. Lär dig hur du hanterar din.
Läs om hur du får fler recensioner, hanterar omdömen i Googles företagsprofiler, hur recensioner påverkar lokala rankningar, hur du svarar på dåliga recensioner och mycket mer.