Mister French Gruppen förbättrar sin position på Google och får bättre kundrecensioner än någonsin förut

Möt Micke Trygg, en kreativ marknadsförare med över 20 års erfarenhet inom restaurang- och dryckesbranschen. Som marknadsdirektör på Mister French är Mickes roll att expandera sin verksamhet i hela Sverige, driva varumärket framåt och marknadsföringen på Mister French för att skapa exceptionella upplevelser för gästerna.

‍

Om Mister French Gruppen

Med 10 års branscherfarenhet har de expanderat med flera nya restauranger, barer och nattklubbar, och skapat mötesplatser som passar den lokala efterfrågan på nya eller traditionella upplevelser. Med en nuvarande närvaro av 12 restauranger och fler kommer, är deras mål högt satt.

‍

‍

Utmaningar med hanteringen av kundrecensioner i Google profilerna

‍

Innan Mister French Gruppen började använda Mobal stod de inför ett särskilt problem. De fick in en hel del kundrecensioner på en av sina restauranger och saknade kontroll över innehållet som deras gäster lade upp i företagsprofilerna. Det var avgörande att ta itu med det här problemet, det vill säga, förbättra sitt rykte och sin synlighet på Google.

‍

Mobals plattform för profilhantering

‍

‍

För att lösa de problem gruppen hade tog de i bruk Mobal. Micke var imponerad av den snabba servicen, kontrollen över företagsprofilerna, påminnelser och uppföljningar av teamet samt förmågan att vända negativa recensioner till positiva. De bestämde sig för att använda Mobal för att hantera sina företagsprofiler på Google, och det visade sig vara en enkel lösning för deras problem.

‍

Innan Mobal kom in i bilden

Innan Mobal uppdaterade Mister French gruppens kreativa team företagsprofilerna manuellt. De hade ingen process för att uppdatera profilerna effektivt, och bristen på svar på kundrecensioner var en stor smärtpunkt. Mobals tjänst hjälpte dem att förbättra sin synlighet på Google och förändra den negativa trenden i recensionsfältet genom att svara på alla kundrecensioner som de fick.

‍

Framgång med Mobal

‍‍

Sedan vi börjande använda Mobal har Mister French Groups synlighet på nätet förbättrats avsevärt, och våra kundrecensioner har blivit mycket bättre. Idag kan vårt team svara på kundrecensioner snabbt från en centraliserad plattform, vilket sparar hela teamet mycket tid.

- Micke Trygg

‍

Fördelar med att använda Mobal

‍

‍

Micke rekommenderar starkt Mobal till andra restauranger, och han har blivit mest imponerad av det enkla samarbetet. Den mest värdefulla förbättringen för Mister French Group är bättre kontroll över kundrecensioner, och de har nu kontroll över innehållet som publiceras i företagsprofilerna

‍

Mobal: Vilka är de tre huvudsakliga fördelarna med att använda Mobal

Micke: De främsta fördelarna med att använda Mobal är snabb service, den stora kontrollen över våra företagsprofiler och att vi nu har bättre recensioner online.‍

‍

Mobal har hjälpt Mister French Group att förvandla negativa recensioner till positiva, förbättra deras synlighet och ta kontroll över deras varumärke på nätet.

‍